什么使我们与众不同?

我们强调世界范围客户的重要性。我们愿意使用当代的工具，但以“传统的方式”经商。这意味着我们使用先进的技术和全球范围的技术力量去更好地服务我们的客户对于高精度精密机械零件加工的需求。例如，利用机器人工作而无须任何纸张的生产环境、全球化的客户服务中心以及或者我们网站特为客户设置的客户服务站点。但是，你也可以电话呼叫钱德勒，找到了解你的需求并满足你的需求的人。 这些人可能是我们的产品开发工程师，也可能是致力于某个加工单元的负责人，也许是我们物流系统的某个员工 -- 他可以告诉你，你购置的货物正根据日程安排备好，在运往你的生产场地的路途中。 我们的工作重点是关注我们全球客户的需求：从采购、产品开发到质控生产和按时交货。这是我们从管理到生产的所有员工共有的精神。

我们推崇“能做”的态度。当北美客户提出海外采购的需求时，我们会在第一时间同中国大陆和台湾的供应商建立重要的合作关系，为客户提供有价格优势的海内外部件订货、定价和供货一条龙服务。最近，我们已经在海外开办了新的国际分支机构，以寻求北美之外的全球性的商业机遇，为我们在北美以外的客户提供更优质的服务。该国际部总部设于香港，在中国具有一家客户服务中心和一家合资机械制造公司。2009年，钱德勒国际公司在欧洲实现地域拓展，在德国开设了一家销售、质量技术和客户服务中心以及一家分销公司。我们的客户可以继续使用更有价格优势的海外产品而无须承担任何风险， 并且可以从我们在中国和美国的生产厂家获得在远东和欧洲各地的按时供货服务。 我们也通过许多其他方式来体现我们的增质服务。我们不仅为客户生产零件，而且为客户提供必要部件的装配，诸如额外的零件焊接和100%的测试等。我们雇佣技工和提供持续培训的能力使我们长期以来拥有富有经验的，理解“能做”对于企业的价值的员工。

我们是“质量为上”的企业。我们公司的优质产品政策和国际标准化组织为我们在美国和远东的机械制造公司所颁发的9001: 2000证书是我们质量保证的象征。但是，我们并不因此而停步不前。2008年，我们在国内获得ISO/TS16949: 2002证书方面取得重要进展。我们定期使用六西格玛质量控制工具，实行精益生产协调，和统计质量控制，以便达到为我们的客户所保证的持之以恒的质量提高。这正是我们公司百分之八十以上的业务建立于年度合同基础的几个原因之一。

我们诚挚地邀请您搜寻我们的网站，更多地了解我们作为一家全球性高精度精密机械零件加工的制造厂商是如何为我们的客户服务。您也可以打电话给我们，我们将安排代表为您确定约定时间， 商谈钱德勒公司如何提供服务以便可以满足您的需求。